Uutiset

19.8.2010
Uudet sähkönmyyntiehdot voimaan 1.10.2010 alkaen

Energiateollisuus ry on päivittänyt ja julkaissut suosittelemansa yleiset sähkönmyyntiehdot. Sopimusehtojen muuttamisen perusteena ovat lainsäädännön muuttuminen, olosuhteiden olennainen muuttuminen, vanhentuneiden sopimus- tai hinnoittelujärjestelyjen uudistaminen sekä energian säästämiseksi tarpeellisten toimenpiteiden toteuttaminen.

Otamme uudet sähkönmyyntiehdot (SME2010) käyttöön 1.10.2010, josta alkaen niitä sovelletaan voimassa oleviin Ekosähkö-sopimuksiin. Uudet sopimusehdot on postitettu asiakkaillemme eikä niiden voimaantulo edellytä asiakkailtamme toimenpiteitä.

Merkittävimmät lainsäädännön muuttumisen aiheuttamat muutokset:

Mittausta ja laskutusta koskevat kohdat on päivitetty vastaamaan valtioneuvoston asetusta sähköntoimituksen selvityksestä ja mittauksesta.

• Laskutuksessa laskun lähettämisen ja eräpäivän välinen vähimmäisaika lyhenee kuluttajilla kahteen viikkoon. Muiden kuin kuluttajien kohdalla voidaan sopia lyhyemmästäkin erääntymisajasta.

• Katkaisuvaroituksen lähettämisen ja mahdollisen keskeytyksen välinen aika lyhenee kolmesta viikosta kahteen viikkoon.

• Jos sähkönkäyttäjältä vaaditaan vakuutta eikä vakuutta ole toimitettu, sopimus raukeaa, vaikka toimitus olisi aloitettu. Tällöinkin käyttäjä on velvollinen maksamaan käyttämänsä sähkön.

Kuluttajansuojalain mukaisen etämyynnin peruuttamisoikeutta koskevaa kohtaa on selvennetty. Kuluttaja voi perua sopimuksen 14 päivän kuluessa sopimusvahvistuksen saatuaan.

Merkittävimmät olosuhteiden olennaisen muuttumisen, vanhentuneiden sopimus- ja hinnoittelujärjestelyiden
uudistamisen sekä energian säästämiseksi tarpeellisten toimenpiteiden toteuttamiseksi tehdyt muutokset:

• Mittaus- ja laskutusvirheen perintää tai hyvitystä koskevat aikarajat on tarkistettu. Uusissa ehdoissa mittausvirheen aiheuttama hyvitys tai lisäveloitus voidaan vaatia korkeintaan kolmelta vuodelta. Kuluttajalla on edelleen oikeus hyvitykseen korkeintaan kymmeneltä vuodelta, jos virheen syntymisajankohta ja vaikutus voidaan jälkikäteen todeta. Jos virhe on edellisiä lyhemmältä ajalta, hyvitystä tai lisäveloitusta voidaan vaatia vain virheen ajalta.

• Sähkön myynti voidaan aloittaa aikaisintaan 14 vuorokauden kuluttua sähkönmyyntisopimuksen tekemisestä, jollei muuta ole sovittu.

• Sähkön käyttäjälle on sisällytetty velvollisuus kertoa sähkönmyyntisopimukseen vaikuttavista muutoksista.

Lisätietoja asiakaspalvelustamme, puhelin 0800 9 2480 arkisin klo 8-20 (maksuton).

Uudet sähkönmyyntiehdot